Condiciones de contratación
Lee estas condiciones junto con el precio y los datos particulares que se muestran antes de cada pago. Versión 2026-10-11.1.
Actualizado el 11 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-11.1Quién presta el servicio
Maria Samantha Sotillo Rodriguez, autónoma, NIF 01936483K, con domicilio en Avenida del Conde de las Almenas 4A, Torrelodones, 28250, Madrid, España. Contacto: admin@clubhaltere.com, 649882286.
Las contrataciones se realizan en español. El socio puede consultar y descargar sus aceptaciones y documentos desde Mi espacio. Los acuerdos particulares anteriores de socios trasladados desde Wix se conservan; estas condiciones no sustituyen unilateralmente sus precios ni periodos abonados.
Qué incluye el club
El servicio comprende el derecho de uso temporal de un espacio de entrenamiento equipado, reservado en exclusiva para el socio y su acompañante autorizado, si lo hay. Las sesiones por cuenta propia son autónomas y no tienen supervisión presencial continuada ni asistencia inmediata de un entrenador garantizada. No se entrega la posesión continuada del inmueble.
La oferta general requiere membresía anual y cuota mensual activas. Incluye hasta una hora diaria, una sesión privada con entrenador por mes natural para revisar programa y progreso y un Checkup de valoración del estado de forma con Technogym, coordinado con el club. No incluye repeticiones ilimitadas del Checkup. No es un diagnóstico ni tratamiento médico.
Reservas y cancelaciones de sesiones
Cada reserva dura 60 minutos, incluyendo limpieza, recogida y salida. Máximo una sesión por socio y día, también cuando se elige sesión con entrenador. Horario de Madrid. El acceso 24/7 requiere reserva y disponibilidad; no garantiza una franja concreta todos los días. El calendario permite reservar dentro de los próximos 30 días. Ambas cuotas deben cubrir el final de la sesión.
La sesión personal mensual se reserva entre las horas publicadas por el entrenador. No se acumula si no se utiliza, siempre que haya existido disponibilidad razonable. Si el club no puede prestarla, ofrecerá una solución equivalente o la compensación que corresponda.
Puedes cancelar hasta dos horas antes del inicio desde Mi espacio. Fuera de plazo, contacta con el club; no se impone automáticamente un cargo adicional. La inasistencia consume la reserva de ese día. Si cancela el club, ofrecerá reprogramación o la devolución o compensación que legalmente proceda.
Edad y acompañantes
El acceso es para personas de 18 años o más. Puede solicitarse un acompañante adulto para una reserva concreta, con notificación previa de su nombre completo, teléfono y número de DNI o documento equivalente. No se pide fotografía ni copia del documento. El acceso solo está autorizado cuando el club acepta la solicitud.
El acompañante debe conocer las normas y la información de privacidad. Su presencia no amplía la hora reservada ni le concede membresía propia. No está permitido compartir credenciales. La admisión está sujeta al aforo y a la seguridad de las instalaciones.
Precio, impuestos y cobro
Precios generales finales: membresía anual 1.250 € y cuota mensual 250 €. Se suman y se contratan por separado: total inicial general 1.500 €. Al 21 % de IVA, la anualidad se desglosa en base 1.033,06 € e IVA 216,94 €; la mensualidad en base 206,61 € e IVA 43,39 €. Los descuentos y precios particulares se muestran antes del pago y en el justificante de contratación.
La anualidad se cobra en un pago y se renueva automáticamente cada año; la cuota de entrenamiento se cobra y renueva mensualmente. Stripe procesa el pago. No almacenamos el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Puedes corregir tus datos antes de confirmar. La confirmación final en Stripe implica obligación de pago. Un pago fallido no activa el periodo correspondiente.
Baja y renovación
La baja de la cuota mensual requiere un mes de preaviso desde la recepción de la comunicación. Se computa de fecha a fecha; si el mes de destino no tiene ese día, se utiliza su último día. No equivale a una permanencia anual. La liquidación respetará la fecha efectiva del preaviso y los derechos legales, sin prolongarlo por retrasos internos de gestión.
La no renovación anual se comunica antes de su próximo vencimiento. Puedes solicitar la baja mensual, la no renovación anual o ambas desde Mi espacio → Gestiones y documentos, o por correo al club. Recibirás un justificante descargable de la solicitud; la administración comunicará la fecha final y la liquidación aplicable. La baja de una cuota no cancela automáticamente la otra, salvo que solicites ambas.
Una solicitud registrada no es todavía una confirmación de que Stripe haya cambiado la suscripción. La fecha de recepción conserva su efecto aunque la administración tarde en tramitarla. Se respeta el acceso durante los periodos abonados cuando ambas cuotas estén vigentes. La baja no elimina derechos de devolución por incumplimiento ni sustituye al desistimiento.
Desistimiento e inicio anticipado
En la contratación a distancia dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar motivo. Puedes utilizar la función Desistir del contrato en Mi espacio o comunicarlo a admin@clubhaltere.com. No es obligatorio utilizar un formulario determinado.
Si deseas utilizar el servicio dentro de esos 14 días, debes solicitarlo expresamente mediante una casilla independiente. Si no lo solicitas, las nuevas cuotas contratadas no habilitan reservas durante ese plazo. Si desistes después de pedir el inicio anticipado, únicamente podrá corresponder el importe proporcional de lo efectivamente prestado conforme a la ley. Una primera sesión no supone perder todo el derecho ni autoriza a retener íntegramente la anualidad.
La devolución que proceda se realizará sin demora indebida y dentro de los 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo válido distinto. La posibilidad de desistir no queda condicionada a que el club apruebe la solicitud.
Uso seguro y responsabilidad
El ejercicio físico implica riesgos. Durante las sesiones autónomas debes seleccionar cargas y ejercicios adecuados a tu experiencia y seguir las instrucciones del equipo. No realices ejercicios que requieran una asistencia de la que no dispones. Ante síntomas o dudas sobre tu aptitud, interrumpe la actividad y consulta con un profesional sanitario cuando proceda. No exigimos declarar un estado de salud perfecto ni comunicar diagnósticos en el perfil general.
El club mantiene sus deberes de seguridad, mantenimiento, información y diligencia. No se excluye responsabilidad por dolo, negligencia, incumplimiento o daños personales imputables al club o a sus profesionales, ni se limita exclusivamente a fallos mecánicos.
Cuida tus pertenencias y evita llevar objetos de valor. No se ofrece un depósito individual salvo aceptación expresa. Esto no elimina la responsabilidad que legalmente corresponda al club. La videovigilancia tiene finalidad de seguridad y no equivale a supervisión deportiva ni a asistencia inmediata.
Incidencias y modificaciones
Respeta las normas de uso. Las medidas ante incumplimientos serán proporcionadas y comunicadas, sin confiscación automática de cuotas. Las limitaciones urgentes necesarias para evitar daños no suprimen los derechos del socio.
Los cambios esenciales de precio o servicio se comunicarán previamente con los derechos que correspondan. No se aplicarán aumentos retroactivos. Para consultas o reclamaciones utiliza los canales del titular; se mantienen las vías legales de consumo y los tribunales competentes.